INFORMATIONEN FÜR UNSERE GÄSTE

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr am Tag Ihrer Abreise zu räumen, damit wir es für die folgenden Gäste reinigen können. Gerne dürfen Sie ihr Gepäck in einem gesicherten Raum deponieren, falls Sie noch einen kleinen Ausflug oder eine Wanderung am Abreisetag planen.

in unserem Haus haben wir extra Allergiker-Zimmer, falls Sie eine Hausstaub- oder Tierhaarallergie haben, bitte sprechen Sie uns bei der Buchung an.

Bitte teilen Sie uns so früh wie möglich mit, falls z.B. bei der Reinigung etwas übersehen wurde oder Sie mit anderen Dingen nicht zufrieden sind. Wir werden uns bemühen, diese Mängel kurzfristig zu beseitigen. Es wäre schade für Sie und für uns, wenn wir davon erst bei Ihrer Abreise erfahren und Sie unzufrieden abreisen. Nutzen Sie hierzu auch gerne die Chatfunktion des Tablets. Vielen Dank.

Der Zimmerfernseher hat einen internen Satelliten-Receiver. Das Fernsehprogramm finden Sie hier auf diesem Tablet.

Der Frühstücksraum befindet sich im Erdgeschoss und ist von 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr geöffnet. In der Zeit kann es aufgrund der Abstandsregel zu Wartezeiten kommen, Bitte haben Sie Verständnis hierfür.

Unser Fitnessraum ist von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet, er befindet sich hinter dem Haupthaus im Vorraum der alten Tennishalle, Umkleideräume und Toiletten sind dort vor Ort. Bitte nur mit sauberen Turnschuhen die Geräte betreten. Desinfektionsmittel steht im Fitnessraum bereit.

Tennisspielen können Sie auf den Plätzen am Hotel. Schläger und Bälle können Sie bei uns leihen. Neue Bälle können Sie bei uns erwerben.

die Tischtennisplatte steht in unserem Gamimgraum. Schläger und Bälle erhalten Sie bei uns.

Im 1. OG befindet sich ein Getränkekühlschrank. Wenn Sie daraus ein Getränk entnehmen, tragen Sie sich bitte auf der beiliegenden Liste ein. Das Entgelt wird bei der Abreise abgerechnet.

und Badetücher finden sie in der grünen Tasche im Badezimmer, die Sie auch mit ins Schwimmbad nehmen können.

Jede Junior Suite/Suite ist mit einer Nespresso Kaffeemaschine ausgestattet. Zur Begrüßung erhält jede Suite 6 Pads. Gerne können zusätzliche Kaffeepads dazu gekauft werden, pro Stück Euro –,60, bitte sprechen Sie uns an.

Ladestation für E-Autos 11 KW für alle Typ2 E-Autos gegen Gebühr am Hotel vorhanden.

Last Minute Buchungen haben keine Gültigkeit auf bereits gebuchte Reservierungen/Arrangements

bitte sprechen Sie uns an, wir haben noch 4 weitere Kissen zur Auswahl:

Allergiker Nackenrolle

Seitenschläferkissen

Allergiker-Kopfkissen

Orthopädisches Nackenstützkissen

Die Kurtaxe beträgt für Erwachsene € 2,79 pro Nacht und Person.

Wenn Sie ein Arrangement mit Massagen gebucht haben, sind in der Regel die Termine schon gebucht. Eine Information hierzu finden Sie auf Ihrem Zimmer. Wenn Sie weitere Massagen wünschen, buchen Sie diese wenn möglich direkt bei der Masseurin. Bitte bezahlen Sie diese Massage auch direkt bei der Masseurin, da diese auf eigene Rechnung arbeitet und nicht beim Hotel angestellt ist. Wir danken für Ihr Verständnis.

Die Parkplätze sind kostenlos und befinden sich oberhalb und unterhalb des Hotels. Falls in Ausnahmefällen am Hotel nicht genügend Parkplätze vorhanden sind, bitte wir Sie 50 Meter weiter an der Kirche hochzufahren. Hier befinden sich weitere 10 Parkplätze für unsere Hotelgäste.

Freitag und Samstag ist das Restaurant von 18.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet, Sonntag bis Donnerstag von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Warme Küche gibt es von 17.30 Uhr bis 20.30 Uhr. (Änderungen vorbehalten)

Unsere Zimmer und Bäder werden zurzeit saniert und erneuert. Unter Umständen kann es deswegen zu zeitweiligen Lärmbelästigungen kommen. Zu den gewohnten Ruhezeiten werden normalerweise keine lauten arbeiten durchgeführt. Sollten diese doch einmal vorkommen, sagen sie uns bitte kurz Bescheid. Wir kümmern uns sofort darum. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Bis auf weiteres (Änderungen vorbehalten) werden keine täglichen Reinigungen der Zimmer vorgenommen. Für neue Handtücher hängen Sie Bitte die grüne/schwarze Tasche mit Ihren alten Handtüchern vor die Tür. Den Mülleimer für die Leerung bitte vor die Tür stellen. Sollten Sie eine Zwischenreinigung wünschen geben Sie uns Bitte Bescheid. Wir denken nachhaltig.

Die Rezeption ist nicht durchgängig besetzt, meist von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr. Gerne kümmern sich auch die Kollegen im Restaurant um Ihre Anliegen und Fragen. Sie können auch die Chatfunktion dieses Tablets benutzen, um Fragen zu stellen.

Die Sauna im Haus im Schwimmbadbereich ist Aufgrund der hohen Energiekosten nur auf Nachfage an, bitte haben Sie hierfür Verständnis.

Das Schwimmbad ist von 7.30 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet. Um ins Schwimmbad zu gelangen benutzen Sie bitte Ihre Schlüsselkarte fürs Zimmer. Handtücher nehmen Sie bitte vom Zimmer mit ins Schwimmbad, bei Bedarf tauschen wir Ihnen gerne die Handtücher, bitte sprechen Sie uns an. Desinfektionsmittel steht im Schwimmbadbereich aus.

In jedem Zimmer liegen Bademäntel für Erwachsene, die Anzahl richtet sich nach der Belegung. Eine begrenzte Zahl an Kinderbademänteln können Sie sich gegen eine Pfandgebühr in Höhe von € 20,– an der Rezeption ausleihen, die wir in der Zeit auf Ihr Zimmer schreiben und bei Abreise wieder stornieren.

Im unter Hof an der Ecke am Schwimmbad finden Sie einen Hochdruckreiniger zum Reinigen der Bikes. Bitte geben Sie Leih-Bikes auch gereinigt zurück.

Wenn Sie telefonieren möchten, wählen Sie bitte die „0“ vor der Rufnummer. Ihre Telefonnummer ergibt sich aus 05329-6994 + Ihre Zimmernummer. Bei Zimmernummern unter 10 bitte 01, 02, etc. verwenden.

Gegen eine kleine Gebühr von Euro 12,00 können wir gerne Ihre Wäsche waschen (z.B. Sport -oder Wanderkleidung). Auch wenn Sie nur Kleidung zum Trocknen haben, sprechen Sie uns gerne an. Wir kümmern uns darum.

Aufgrund der zentralen Lage Schulenbergs im Harz bietet sich Ihnen eine breit gefächerte Auswahl an Ausflugszielen. Der Oberharz ist mit seinen beschilderten Wanderwegen ein Paradies für jeden Wanderer und Spaziergänger: mit Lichtungen oder dichtem Wald, ebener oder steiler Wegeführung, schmalen Pfaden oder Wandertrassen.
Einen hauseigenen Flyer drei kurzen Wanderrouten erhalten Sie kostenlos an der Rezeption. Auch Wanderkarten für größere Touren erhalten Sie zum Kauf hier.

Das WLAN ist für Sie kostenlos. Bitte wählen Sie hierzu „Guest-WLAN“ in Ihren Geräteeinstellungen aus und bestätigen Sie die AGBs. Ab jetzt können Sie im ganzen Haus das WLAN nutzen.

Ihre Rechnung können Sie am Tag der Abreise in bar, mit EC-Karte, mit Maestro, mit VISA oder Mastercard begleichen.

Gegen einen Aufpreis servieren wir Ihnen gerne das Frühstück auf das Zimmer, bitte geben Sie einen Tag vorher per Chatnachricht über dieses Tablet oder gerne auch persönlich an der Rezeption über Ihren Wunsch Bescheid.

Der Zimmerschlüssel wird als Schlüsselkarte an Sie weitergegeben, die auch für den Haupteingang, sowie für das Schwimmbad gültig ist.

Bei einem Verlust der Zimmerkarte werden wir Ihnen 25,00 € in Rechnung stellen.